Alternance - Chargé de Planification et Relation Client - Certification Automobile H/F - 93

Qui sommes-nous ?

SGS est le leader mondial de l'inspection, du contrôle, de l'analyse et de la certification. Avec 97 000 collaborateurs dans plus de 2 600 bureaux et laboratoires à travers le monde, nous sommes reconnus comme la référence en matière de qualité et d'intégrité.

En France, SGS compte 2 900 collaborateurs répartis sur 120 bureaux et centres de contrôle ainsi que 34 laboratoires.Votre mission

Intégrez l'équipe Certification de SGS pour une alternance d'une année en tant que Chargé(e) de Suivi Technique et Relation Client et participez au développement de notre activité d'audits de certification dans le secteur automobile !

Vous serez impliqué(e) dans le suivi technique et commercial des audits de certification SERMI (une certification clé pour les professionnels de l'automobile).

Vos principales missions :
- Assurer le suivi des certifications : gestion des dossiers clients, validation des éléments techniques, et suivi administratif.
- Contribuer à la satisfaction client : répondre aux demandes, accompagner les clients dans leur démarche et garantir un service fluide et efficace.
- Gérer la facturation et le suivi des prestations.
- Collaborer avec les équipes d'audit pour garantir le bon déroulement des certifications et assurer leur rigueur.