Roll Out Manager H/F - 93

Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.

Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité.

Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en 2023 un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'€.

Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum Technologies), l'implémentation de progiciels (Inetum Solutions) et sa propre activité d'éditeur de logiciels (Inetum Software). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP et poursuit une stratégie d'acquisitions dédiée afin d'entrer dans le top 5 européen sur ces technologies et proposer la meilleure expertise à ses clients.La division P&P (Public&Private) recrute un Roll Out manager H/F pour intervenir auprès d'un de nos clients grands compte. Il s'agit de postes en CDI basés à Paris, France.

A ce titre, vous serez amené à :

Missions principales

- Définir annuellement la stratégie de conduite de changement en coordination avec l'ensemble des parties prenantes et définition des KPI associés

- Réalisation des livrables liés au plan de Conduite de changement pour recette et validation avant diffusion

- Définition, réalisation/mise à jour et capitalisation de la connaissance utilisateurs / chaine de support

- Animation de la communauté des parties prenantes

- Suivi des phases beta et pilote et collecte des retours utilisateurs

- Reporting vers le Service Owner Windows Workstation

- Pilotage des lots Communication, Formation, Expérience utilisateur, Sessions d'accompagnement utilisateurs.
- Valider l'UX des changements réalisés et rédiger la documentation utilisateur associée, communiquer les changements vers la chaine de support et nos représentants DSI CBU.