Chargé d'Accueil et de Gardiennage - Villetaneuse H/F - 93

OBJECTIFS DU POSTE

Recevoir, renseigner et orienter les usagers après la fermeture des services.
Répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et/ou orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature.
Assurer la sécurité de l'Hôtel de Ville

POSITIONNEMENT HIERARCHIQUE

- Rattachement hiérarchique au Responsable du service Relations au Travail et Ressources Humaines.

RELATIONS PROFESSIONNELLES LES PLUS FREQUENTES

- Ligne hiérarchique
- Elus, agents et usagers pour toute réponse à des demandes d'information, de renseignements

ACTIVITES PRINCIPALES

- Accueil physique et téléphonique des personnes de 17h à 21h
- Accueil physique et téléphonique des personnes le samedi matin et si mariages l'après-midi
- Complément des Hôtesses d'accueil
- Remise de clefs, etc ...
- Transmission de message, prise de notes
- Mise à disposition et actualisation des présentoirs d'information, affichages, etc.
- Orienter les signalements ou appels en cas de problème vers les différentes personnes en astreinte
- Assurer la fermeture de l'Hôtel de Ville et la mise sous alarme après avoir vérifié la fermeture de l'ensemble des portes et fenêtres et l'extinction des lumières.

CONDITIONS D'EXERCICE

- Poste à temps non complet : 16 hebdomadaires soit 4 soirs par semaine du lundi au vendredi de 17h00 à 21h00 et éventuellement samedi matin de 8h à 12h30
- Heures complémentaires possibles selon nécessités de service
- Horaires pouvant variés en fonction des obligations de service public