Program Project Manager H/F - 93

Notre entreprise évolue dans le secteur de l'électronique grand public et opère un large portefeuille de produits technologiques reconnus pour leur qualité et leur innovation. Pour soutenir sa croissance digitale, elle développe fortement son écosystème D2C et son eStore depuis l'ÎledeFrance. L'environnement valorise l'exigence, l'innovation, la diversité des expertises et la collaboration entre équipes locales et internationales. Les projets digitaux y sont pilotés dans un cadre structuré, dynamique et orienté résultats, avec une forte culture d'amélioration continue et de communication transverse.Rattaché·e à la/le Head of Program Management, le/la Chef·fe de projet Senior contribue au pilotage des projets de la roadmap D2C, en lien avec les équipes locales et internationales. Les missions couvrent :

* La gestion complète des projets eStore, depuis les phases de cadrage (ateliers, expression des besoins, périmètre) jusqu'au design, build, tests, golive et suivi postlancement.
* Le pilotage du run quotidien : suivi des indicateurs, performance des fonctionnalités, analyse de l'activité et remontée des besoins d'amélioration.
* La gestion opérationnelle et fonctionnelle des sujets liés aux modes de paiement (CB, facilité de paiement, financement long, PayPal...) et au Tradein.
* La coordination et la communication avec les équipes internes (IT, commerce, finance, marketing, support) ainsi qu'avec les partenaires.
* La réalisation de reportings réguliers (quotidiens, hebdomadaires) et la préparation de supports de présentation professionnels.
* Le support ponctuel aux activités du pôle sellout.
* La participation active à l'amélioration continue des processus projet et run.

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