Conseiller Clientèle Bilingue Néerlandais - Français H/F - Bluelink

VOS MISSIONS :

Au sein d'une équipe dédiée à la clientèle d'une grande maison de luxe française, vous ferez vivre à chaque client une expérience unique, à la hauteur de la promesse d'excellence de la marque.

Pour le site e-commerce :

# Informer, conseiller et assister les clients tout au long de leur parcours (information sur les produits et la Maison, les commandes et livraisons, le service après-vente, les demande d'échantillons)

# Construire une relation privilégiée avec son client

Pour la ligne boutique :

# Assurer l'accueil téléphonique et le service après-vente des boutiques de la Maison de couture

# Communiquer les informations pratiques (disponibilité produits, horaires, accès,...)

INFORMATIONS PRATIQUES :

Poste à temps plein à pourvoir en CDI : Prise de poste le 1er juin

Formation théorique et pratique, rémunérée : 3 semaines

Horaires : Du lundi au samedi : 10h-19h (selon planification)

Rémunération mensuelle Brut de 2 200€ (salaire fixe de 1 896€ brut + 13ème mois + primes de langue) soit un potentiel de rémunération pouvant aller jusqu'à 2 500€ avec les primes de performance mensuelles

Voici quelques autres bonnes raisons de nous rejoindre :

# Remboursement de votre abonnement selon votre transport :

-Titre de transport à 100%

-Abonnement Vélib' à 50%

# Versement indemnités kilométriques soit véhicule (hors Paris) ou vélo

# Restaurant Inter-Entreprises - Cafétéria - Parking gratuit

# Mutuelle et Prévoyance

# CSE et accès aux avantages des filiales Air France dès 6 mois d'ancienneté

# Possibilité de télétravail selon l'accord applicable dans l'entreprise

VOTRE PROFIL :

# votre empathie, votre élégance et votre générosité font merveille pour offrir une expérience unique et mémorable à chaque client

# vous avez le chic pour conter une histoire, partager un héritage et faire vivre une émotion

# votre sens aigu du service sur-mesure pour une clientèle internationale, haut de gamme et exigeante n'est plus à prouver

# votre excellente expression orale dans les 3 langues n'a d'égal que votre orthographe irréprochable (Norme CECR - niveau C1)

Une première expérience dans le luxe, la mode, le e-commerce ou dans la relation client est souhaitée.

Prêt(e) à vivre des expériences qui font la différence ? Chez BlueLink, filiale d'Air France experte en

relation client, vous aurez la chance d'exercer un métier utile, de vous épanouir dans une atmosphère

unique et de grandir dans un environnement dynamique et stimulant, propice à l'évolution professionnelle

et personnelle.

Travailler chez BlueLink Paris, c'est évoluer dans une ambiance multiculturelle, où 600 collaborateurs de

plus de 30 nationalités se côtoient.

A Paris, le centre est situé à Arcueil, à 10 minutes de la station Laplace du RER B.

• Relation client