Hôte d'Accueil H/F - Zen & Bien Conciergerie D'entreprise

À propos du poste :
Nous recherchons un ou une hôte ou hôtesse d'accueil à temps partiel pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact, vous serez responsable d'accueillir chaleureusement nos visiteurs, de gérer les appels téléphoniques et d'assurer le bon fonctionnement de la réception. Vous incarnerez l'image professionnelle et conviviale de notre établissement, en offrant un service client de qualité. Si vous êtes organisé(e), dynamique et doté(e) d'un excellent sens du relationnel, ce poste est fait pour vous.

Responsabilités :

- Accueillir et orienter les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme
- Répondre aux appels téléphoniques via un système téléphonique multi-lignes et filtrer les messages
- Assurer la gestion du courrier entrant et sortant ainsi que la réception des colis
- Maintenir un espace d'accueil propre, organisé et accueillant
- Fournir une assistance administrative de base selon les besoins (dossiers, documents, etc.)
- Collaborer avec les autres services pour assurer une communication fluide et efficace

Horaires : 08H00 à 12H00 (20h par semaine)

Prise de poste : lundi 06 juillet 2026

Profil recherché:
Vous possédez une expérience administrative ou en accueil, idéalement dans un environnement professionnel exigeant. Vous maîtrisez parfaitement Microsoft Office ainsi que les compétences informatiques générales. La maîtrise de l'anglais est souhaitée pour accueillir une clientèle internationale. Vous avez d'excellentes compétences en service client, en organisation et en gestion du temps. La capacité à utiliser un système téléphonique multi-lignes est essentielle. Vous faites preuve d'un bon relationnel, d'une présentation soignée et d'une grande autonomie dans votre travail. La connaissance des outils informatiques liés à la gestion administrative constitue un atout supplémentaire. Nous attendons des candidat(e)s motivé(e)s, souriant(e)s et capable(s) de représenter notre établissement avec professionnalisme et convivialité.

Experience: 6 Mois

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités combinées de soutien lié aux bâtiments

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

• Service client
• Sens du relationnel
• Anglais
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Autonomie
• Traitement du courrier
• Réactivité
• Empathie