Assistant Avancé Opérations de Transport H/F - France Travail

Responsabilités :
- Planifier et exécuter les départs quotidiens du transport de ligne - garantir la ponctualité des expéditions ; gérer de manière proactive les imprévus (retards, articles manquants, palettes incomplètes) afin de préserver l'intégrité des horaires.

- Superviser les équipes de quai et de coordination - hiérarchiser les charges de travail, équilibrer le volume par rapport à la capacité, faire respecter les protocoles de sécurité et la conformité à la réglementation française (travail, normes de manutention).

- Assurer la liaison entre le tri et le transport de ligne - vérifier que les palettes sont prêtes (étiquetage, regroupement, mise en attente) selon l'ordre de départ ; faire respecter les priorités de tri en fonction des heures limites et des accords de niveau de service (SLA) des clients.

- Résoudre les anomalies opérationnelles - diagnostiquer et corriger rapidement les palettes mal acheminées, les manquants de colis ou les palettisations incorrectes grâce à une analyse des causes profondes et à la mise en place de mesures correctives.

- Contrôler l'intégrité du chargement et la documentation - vérifier le poids, les dimensions, les déclarations de marchandises dangereuses et le CMR

Experience: 6 Mois

Compétences: Constituer un dossier de transport,Adapter sa communication selon les interlocuteurs et les médias utilisés,Analyser la faisabilité de la demande, évaluer le délai, le coût, les contraintes d'une prestation de transport,Assurer une communication efficace au sein de l'équipe de conducteurs et de conductrices,Calculer les marges, la rentabilité d'un produit ou d'une activité,Concevoir un plan d'acheminement de marchandises optimisé,Coordonner des flux de transport,Coordonner des opérations de transport combiné,Coordonner des opérations de transport de produits spécifiques,Coordonner les opérations de chargement et de déchargement,Etablir et mettre à jour les plannings des conducteurs et des véhicules,Etablir et proposer un devis selon des grilles tarifaires de l'entreprise,Gérer les urgences et les imprévus lors des opérations de transport,Identifier et alerter sur les écarts et anomalies constatés dans le suivi des prestations,Identifier et transmettre un litige client dans le cadre d'une prestation,Optimiser des coûts de transport et douane,Organiser des itinéraires de livraison optimisés,Organiser les itinéraires de transport pour optimiser les temps de trajet,Participer à la circulation et au partage des informations au sein de l'équipe,Planifier l'ensemble des prestations conformément aux règlementations en vigueur,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.),Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique,Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées,Traiter les informations de livraison et ajuster les plans en conséquence,Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés)

Langues: Anglais exigé,Chinois (Mandarin) exigé

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.

• Anglais
• Logiciels bureautiques
• Création d'une base documentaire
• Réactivité
• Chinois
• Mandarin
• Manutention