Technicien Support de Proximité H/F - Providence Travail Temporaire

Cr il y a 15 ans avec pour ambition de bousculer les codes du recrutement, nous avons fait le choix d'accompagner nos clients dans leurs recherches de nouveaux collaborateurs avec les solutions convenant leurs problmatiques RH.Avec des engagements et des valeurs fortes, nous avons su nous imposer dans un milieu concurrentiel grce notre maillage international et la force d'engagement de nos quipes.Nous n'attendons plus que vous, alors envoyez nous directement votre cv !
L'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un Technicien Support à Proximité à St Ouen sur SeineVos missions :Assurer le support technique de niveau 2 (matériel et logiciel) pour l'ensemble des collaborateurs du site.Assurer la préparation, configuration et dotation du matériel informatique.Respecter rigoureusement les processus internes et les SLAs.Accueil et accompagnement des collaborateurs au sein du Kiosque IT.Assurer le bon fonctionnement des salles de réunions.Gestion du parc informatique (matériel).Partie TechniqueSupport Windows, MacOS et iOSSupport Microsoft O365Gestion des Teams Rooms (MTR)Masterisation & ProvisionningGestion du backlog et des assets via ServiceNowConformité des processGestion des collaborateurs et de leurs problématiques au Kiosque ITFormationBac à Bac +2/+3 minimum dans un domaine pertinentExpérience2 à 3 ans minimum Support et Kiosque ITCompétencesExpertise OS (MacOS, Windows)Outils collaboratifs (O365, Teams Rooms)Déploiement (Masterisation)Systèmes de gestion (ServiceNow)LanguesMaîtrise de l'anglais ( A1- conversationnel)Qualités personnellesExcellent relationnelGestion du stressOrganisation & RigueurMotivation & ProactivitéSens de la méthode

Experience: 2 An(s)Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateurLangues: Anglais souhaitéQualification: TechnicienSecteur d'activité: Activités des agences de travail temporaireListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• TEAMS
• Sens du relationnel
• Anglais
• Gestion de parc
• Animation de la force commerciale
• Gestion du stress
• Pack Office
• Windows