Référent des Prestations de Services à l'Immeuble H/F - GEPSA

Qui sommes nous ? Leader du facility management en sites sensibles, notre ambition est de permettre à nos clients de se concentrer sur leur coeur de métiers en nous confiant le pilotage de leurs prestations multiservices et multitechniques. Nos valeurs ? Responsabilité, Engagement, Agilité , Audace et humanisme Pourquoi choisir GEPSA et GEPSA Institut?
GEPSA est le leader du facility management en sites sensibles et contraints en matière de sécurité (CA 200 millions d'euros, 900 salariés). Agissant pour le compte de grands donneurs d'ordres publics (Ministère de la Justice, Intérieur et Défense), GEPSA délivre des prestations de maintenance multitechnique et d'efficacité énergétique, des services aux occupants (hôtellerie, accueil, restauration, transport, etc.), des services à l'immeuble (nettoyage, espaces verts, gestion des déchets, etc.) et des activités en faveur de la réinsertion (travail pénitentiaire, formation, orientation et insertion professionnelle).Vous êtes en quête de sens ? GEPSA est engagé auprès des marchés publics avec des solutions qui aident les administrations dans la valorisation de leur patrimoine en intégrant la dimension environnementale et énergétique, qui améliorent le cadre de vie des usagers et favorisent la réinsertion.Rattachement siège avec rayonnement sur le territoire National (déplacement prévus)Référent des prestations de Services à l'Immeuble (H/F)Il est en charge de contribuer à la performance des prestations de Service à l'Immeuble, et ce, dans le respect de la réglementation, des règles d'hygiène, de sécurité, d'environnement et de la politique de l'entreprise.Appui des responsables de sites et de contrats GEPSA au pilotage des sous-traitants en Gestion déchets / Propreté et Hygiène / Espaces vertsPropreté et HygièneOrganiser des réunions périodiques avec les prestataires, animer la filière métiersRéaliser des audits de performance sur chaque site et en faire un suivi périodiqueAccompagner et s'assurer du déploiement des engagements du Mémoire TechniqueFormer les Référents de Vie Pénitentiaire et Référents Qualité au suivi de prestations et enjeux associés : attentes contractuelles, reporting...Mettre en place et suivre des indicateurs à travers des tableaux de bord permettant d'évaluer la performance des processus (Cf. suivi des contrôles de prestations contradictoires...)Développer et adapter des outils de pilotage (en lien avec la DSI)Définir et rédiger les modes opératoires (Cf. Documentation de Maintenance et de Service) de ces prestations, dans le respect des exigences contractuelles et de la règlementation (notamment HACCP, plan de maîtrise sanitaire, etc.) en lien avec les prestataires, s'assurer de leur mise en oeuvre au sein des sites, proposer leur amélioration Participer à la négociation des contrats avec les prestataires en lien avec le service achatsParticiper aux réponses d'appel d'offre en lien avec la direction commercialeAssurer une veille réglementaire et partager les évolutions aux sites ?Gestion des déchetsParticiper à la mise en oeuvre des projets de gestion des déchets proposés par la cellule RSE, sur site ou délégués à des prestataires extérieursÊtre support au déploiement des actions et initiatives engagées sur les sites (Cf. tri des déchets en détention...)Appuyer les sites afin qu'ils pilotent et optimisent les budgets alloués aux prestations via le suivi des bons de commande et de la facturation : devoir d'alertes, mise en oeuvre de plans d'actions...Optimiser le matériel sur les sites selon les besoins opérationnels / coûts, en lien avec les services achat et RSEFormer les Référents de Vie Pénitentiaire et Référents Qualité au suivi de prestations et enjeux associés : attentes contractuelles, reporting...Définir et rédiger les modes opératoires (Cf. Documentation de Maintenance et de Service) de ces prestations, dans le respect des exigences contractuelles et de la règlementation (notamment HACCP, plan de maîtrise sanitaire, etc.) en lien avec les prestataires, s'assurer de leur mise en oeuvre au sein des sites, proposer leur améliorationParticiper à la négociation des contrats avec les prestataires en lien avec le service achatsParticiper aux réponses d'appel d'offre en lien avec la direction commercialeAssurer une veille réglementaire et partager les évolutions aux sites, en lien avec la cellule RSEEspaces verts et environnementParticiper à la mise en oeuvre des projets environnementaux proposés par la cellule RSE, sur site ou délégués à des prestataires extérieursAccompagner et s'assurer du déploiement des engagements du Mémoire Technique en lien avec la cellule RSES'assurer de la mise en oeuvre des actions de communication et de sensibilisation à destination des sites (client /collaborateurs) en lien avec la cellule RSEAppuyer les sites afin qu'ils pilotent et optimisent les budgets alloués aux prestations via le suivi des bons de commande et de la facturation : devoir d'alertes, mise en oeuvre de plans d'actions...Optimiser le matériel sur les sites selon les besoins opérationnels / coûts en lien avec le service achat et RSEFormer les Référents de Vie Pénitentiaire et Référents Qualité au suivi de prestations et enjeux associés : attentes contractuelles, reporting...Définir et rédiger les modes opératoires (Cf. Documentation de Maintenance et de Service) de ces prestations, dans le respect des exigences contractuelles et de la règlementation (notamment HACCP, plan de maîtrise sanitaire, etc.) en lien avec les prestataires, s'assurer de leur mise en oeuvre au sein des sites, proposer leur améliorationParticiper à la négociation des contrats avec les prestataires en lien avec le service achatsParticiper aux réponses d'appel d'offre en lien avec la direction commercialeAssurer une veille réglementaire et partager les évolutions aux sites

Prérequis : Expérience confirmée en pilotage de prestations liées aux Services à l'ImmeubleDéplacements au niveau national à minima 3jours/semaine Compétences :Compétences métiersExpertise quant à la législation liée à la gestion des déchets et à son applicationPosséder de bonnes connaissances des outils bureautiques Word/ExcelCompétences transversalesAptitude à la formationCapacité d'analyse et de synthèseGestion des prioritésForce de propositionCompétences comportementalesAisance relationnelle / Adaptabilité et réactivité / Pragmatisme / Organisation et rigueur Rémunérations et Avantages :Contrat : CDIStatut : CadreForfait jour : 210 joursSalaire : 3200 à 3400 bruts / mensuels sur 12 moisTicket Restaurant : 10€ dont 60% Part employeur / 40% Part SalariéPrime sur objectif performance : 0% à 13% Prime de participation et d'intéressement (en fonction du résultat de l'entreprise)Mutuelle de groupe familialeAvantages CSEPerspectives d'évolutionVous souhaitez nous rejoindre ?Voici le process de recrutement :Premier point à distance (téléphonique / teams)Entretien avec le managerVisite du site / mise en situationGEPSA oeuvre pour l'inclusion des personnes en situation d'handicap.Au-delà de vos expériences, c'est votre sens de l'engagement et du service qui feront la différence. Compétences : RSE, Prestation de service, Propreté et Hygiène

• Sens du relationnel
• Reporting
• Logiciels bureautiques
• Compétences ménagères
• Excel
• Gestion des déchets
• Création d'une base documentaire
• Veille réglementaire
• Word
• Force de proposition
• Réactivité
• HACCP
• Normes d'hygiène
• PMS