Chargé de Campagne CRM H/F - Michael Page Intérim Management
- Intérim
- Michael Page Intérim Management
Les missions du poste
Leader mondial de l'électronique, spécialisé dans les smartphones, semi-conducteurs, téléviseurs et solutions technologiques innovantes.
Gestion des campagnes CRM :
* Participer à la mise en oeuvre du plan d'animation CRM tout au long de l'année et lors des lancements produits.
* Rédiger les briefs créatifs et être garant de la conception des campagnes dans les outils CRM.
* Réaliser les tests, BAT et contrôles avant envoi.
* Planifier les campagnes CRM pour les différents canaux (email et push).
* Assurer le suivi des plannings et des rétroplannings de production de ses campagnes d'animation commerciale.
* Gestion des audiences, participer à la création des audiences en fonction des objectifs des campagnes.
* Contrôler les volumes, exclusions et règles de pression marketing.
Suivi des performances :
* Suivi des principaux KPIs (taux d'ouverture, clics, conversions...).
* Participer aux bilans de campagne.
* Identifier des pistes d'optimisation et contribuer à une démarche de test & learn.
Tous les avantages d'un grand groupe.
Si cette opportunité vous intéresse, nous vous invitons à transmettre votre candidature.
Gestion des campagnes CRM :
* Participer à la mise en oeuvre du plan d'animation CRM tout au long de l'année et lors des lancements produits.
* Rédiger les briefs créatifs et être garant de la conception des campagnes dans les outils CRM.
* Réaliser les tests, BAT et contrôles avant envoi.
* Planifier les campagnes CRM pour les différents canaux (email et push).
* Assurer le suivi des plannings et des rétroplannings de production de ses campagnes d'animation commerciale.
* Gestion des audiences, participer à la création des audiences en fonction des objectifs des campagnes.
* Contrôler les volumes, exclusions et règles de pression marketing.
Suivi des performances :
* Suivi des principaux KPIs (taux d'ouverture, clics, conversions...).
* Participer aux bilans de campagne.
* Identifier des pistes d'optimisation et contribuer à une démarche de test & learn.
Tous les avantages d'un grand groupe.
Si cette opportunité vous intéresse, nous vous invitons à transmettre votre candidature.
Le profil recherché
Profil recherché
* Bac +3 à Bac +5 en Marketing, Communication ou Digital.
* Une première expérience (1 à 2 ans) en CRM, marketing digital ou gestion de campagnes.
* Bonne compréhension des leviers CRM et des parcours clients.
* Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens des priorités.
* Bon relationnel et capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs.
* Esprit d'équipe et envie d'apprendre.
* Curieux(se), proactif(ve) et orienté(e) solutions.
* Sensibilité aux sujets créatifs et à l'expérience client
* Français courant et anglais professionnel (échanges quotidiens avec les équipes européennes).
* Bac +3 à Bac +5 en Marketing, Communication ou Digital.
* Une première expérience (1 à 2 ans) en CRM, marketing digital ou gestion de campagnes.
* Bonne compréhension des leviers CRM et des parcours clients.
* Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens des priorités.
* Bon relationnel et capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs.
* Esprit d'équipe et envie d'apprendre.
* Curieux(se), proactif(ve) et orienté(e) solutions.
* Sensibilité aux sujets créatifs et à l'expérience client
* Français courant et anglais professionnel (échanges quotidiens avec les équipes européennes).
Compétences requises
- Anglais
- Créativité
- Rigueur et méthode
- Pro-activité
- Français
- CRM