Les missions du poste


Afin de contribuer à la croissance de notre client, nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) SAV H/F.

Vous travaillerez directement en relation avec le Responsable du Service SAV et vous effectuerez les missions suivantes :

  • Etudes des dossiers clients
  • Conseil auprès clients sur les procédures SAV
  • Traitement des litiges et réclamations
  • Remontée des informations auprès des services

Le profil recherché

De formation Bac +2 type Assistanat-Commerce,

Vous possédez 2 ans d'expérience minimum sur un poste similaire,

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Compétences requises

  • SAV
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