Service Civique - Accompagner les Usagers des Finances Publiques et Promouvoir l'Administration Numérique. H/F - Direction départementale des finances publiques de la Seine-Saint-Denis
- CDD
- Direction départementale des finances publiques de la Seine-Saint-Denis
Les missions du poste
En quelques mots...
Vous contribuerez à orienter les usagers du Centre des Finances publiques et à les accompagner dans leurs démarches en ligne. Vous pourrez également effectuer des interventions ponctuelles auprès d'organismes en contact avec des populations peu familiarisées avec l'outil informatique.
Votre mission de Service Civique
Objectifs
La mission consiste à contribuer à orienter les usagers, à réaliser un accompagnement de qualité des usagers à l'accueil du Service des Impôts des Particuliers (SIP) de Saint-Ouen-sur-Seine.
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Actions
Au quotidien :
- vous accompagnerez et orienterez les usagers à l'accueil du Centre des Finances
publiques, notamment les personnes les plus fragiles (en situation de handicap...) et/ou
peu à l'aise avec le numérique ;
- vous les assisterez dans l'utilisation des services en ligne, sur les ordinateurs mis à la
disposition du public afin de les guider ;
- ponctuellement, vous pourrez même intervenir sur d'autres sites pour apporter vos
connaissances numériques au public en difficulté.
Aucun diplôme particulier n'est exigé. Seule votre motivation compte ! Alors faites le
choix de vous engager avec nous !
Capacité d'initiative
Le volontaire en Service Civique peut-être force de proposition et faire évoluer le contenu de sa mission.
Votre environnement
Formations obligatoires
Pendant votre mission, vous bénéficierez de la formation certifiante PSC1 pour acquérir les gestes de premiers secours et d'une formation civique.
Tutorat et accompagnement
Dans le cadre de vos missions vous bénéficierez d'un tuteur référent au sein de votre SIP.
L'organisme d'accueil, informations pratiques
Direction départementale des finances publiques de la Seine-Saint-Denis
La Direction départementale des finances publiques de la Seine-Saint-Denis est un service de la Direction générale des finances publiques, une administration rattachée au ministère de l'Action et des Comptes publics. Elle remplit des missions diversifiées. Son rôle prépondérant en matière de recettes et de dépenses publiques ainsi que dans la tenue des comptes publics fait d'elle un des rouages essentiels dans le fonctionnement de la République. La DGFiP se veut une administration performante et innovante dans les modalités et la qualité des services qu'elle rend à ses usagers. Simplicité et rapidité des démarches fiscales pour les contribuables, facilité d'accès aux informations qui les concernent, dématérialisation sont quelques unes des préoccupations qui guident son action au quotidien et qui sont la condition d'une confiance solide et durable.
Localisation de la mission
Service des Impôts des Particuliers de Saint-Ouen
7 Rue Émile Cordon 93400 Saint-Ouen-sur-Seine
Mon contact
Nathalie CORDIER
Annonce n°M260032195
Compétences requises
- Secourisme
- Pro-activité
- Force de proposition