Attaché Commercial Grands Comptes St Ouen sur Seine 93 H/F - Aktisea

AKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, en les aidant notamment dans le recrutement de candidats Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (BOETH).

Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables.Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans l'immobilier, un poste d'Attaché Commercial Grands Comptes H/F .

Ce poste est à pourvoir à St Ouen Sur Seine (93).

Description de l'entreprise:
Rejoindre cette société, c'est intégrer un Groupe leader, passionné d'immobilier et de société, où vous relèverez des défis pour transformer la ville en profondeur. Aménageur-promoteur et promoteur-exploitant, Nexity oeuvre pour l'accès au logement pour tous et la décarbonation de notre secteur. Avançons, évoluons et construisons la Vie Ensemble. Rejoignez-nous !

Ce Groupe est spécialisée dans la gestion de résidences étudiantes modernes, connectées et conviviales. Chaque jour, nos équipes s'engagent à offrir aux jeunes un cadre de vie sécurisé, pratique et chaleureux, pour les accompagner dans leur réussite académique et personnelle. Envie de donner du sens à votre métier ? Venez construire avec nous le logement étudiant de demain et contribuer à améliorer le quotidien de milliers d'étudiants partout en France.

Chaque jour, nos équipes s'engagent à offrir aux jeunes un cadre de vie sécurisé, pratique et chaleureux, pour les accompagner dans leur réussite académique et personnelle.

Envie de donner du sens à votre métier ? Venez construire avec nous le logement étudiant de demain et contribuer à améliorer le quotidien de milliers d'étudiants partout en France.

Vos missions principales seront :

Développer, animer, fidéliser un portefeuille clients Grands Comptes (cible BtoB)

Elaborer la politique tarifaire et locative, négocier et conclure par la signature d'une convention cadre d'hébergement ; assurer son renouvellement
Effectuer le suivi de la gestion locative et de la relation client jusqu'au terme du contrat ; assurer son renouvellement
Etablir des audits de satisfaction auprès des clients et recenser leurs nouveaux besoins
Travailler et développer la fidélisation des clients
Animer et assurer la relation avec le réseau des interlocuteurs terrain de ce groupe comme support opérationnel en terme de gestion locative pour toute nouvelle convention cadre d'hébergement relative à la cible professionnelle et/locations clients issus d'un partenaire ou prescripteur professionnel
Concevoir, proposer et mettre en oeuvre les actions commerciales correctives propres à surmonter les difficultés rencontrées
Effectuer les actions de recouvrement à l'amiable constatés relatifs à la cible professionnelle
Effectuer la prise de rendez-vous physiques réguliers pour la fidélisation de la clientèle en place,
Relancer et reconquérir les clients dormants
Animer la fidélisation du réseau de clientèle BtoB via la mise en place de rendez-vous client, d'évènements, de campagnes de relance téléphonique .
Travailler sur le développement de projet commerciaux (offre commerciale /développement de nouveaux services, gamme de produit, ajustement des scripts commerciaux, amélioration des procédures internes)
Effectuer les visites sur sites et contrôler le respect des procédures commerciales
Rendre compte et effectuer le reporting des résultats commerciaux auprès du Responsable Grands Comptes. Proposer, mettre en place et suivre le plan d'action retenu
Traiter les réclamations clients
Contribuer activement dans son domaine d'intervention à la meilleure satisfaction des attentes clients (cf. compétences comportementales)

Profil recherché:
Vous êtes titulaire d'un Bac +3/Bac +5
Vous possédez une expérience dans le domaine commercial ou en relation client souhaitable.
Vous avez un bon niveau d'anglais : lu, écrit, parlé.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer une démonstration devant un client ou un public,Elaborer, adapter une proposition commerciale,Elaborer une stratégie commerciale,Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Activités de centres d'appels

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.

• Reporting
• Fidélisation des clients