Les missions du poste
Afin de contribuer à la croissance de notre client, nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) SAV H/F.
Vous travaillerez directement en relation avec le Responsable du Service SAV et vous effectuerez les missions suivantes :
- Etudes des dossiers clients
- Conseil auprès clients sur les procédures SAV
- Traitement des litiges et réclamations
- Remontée des informations auprès des services
Le profil recherché
De formation Bac +2 type Assistanat-Commerce,
Vous possédez 2 ans d'expérience minimum sur un poste similaire,
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Compétences requises
- SAV