Les missions du poste
Afin de contribuer à la croissance de notre client, nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) SAV H/F.Vous travaillerez directement en relation avec le Responsable du Service SAV et vous effectuerez les missions suivantes :Etudes des dossiers clientsConseil auprès clients sur les procédures SAVTraitement des litiges et réclamationsRemontée des informations auprès des services
Le profil recherché
De formation Bac +2 type Assistanat-Commerce,Vous possédez 2 ans d'expérience minimum sur un poste similaire,Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Compétences requises
- SAV