Architecte Telecoms et Réseaux H/F - NETCOM BUSINESS SERVICES SUD

Opérateur global de services de télécommunications, cyber sécurité, téléphonie mobile et intégrateur en solution IT, NBS est implanté sur le territoire national depuis 2004. Ses partenariats avec les 3 opérateurs nationaux ainsi que ses investisseurs, le groupe Société Générale et Crédit Mutuel, font du groupe NBS un acteur de référence sur le marché de la nouvelle technologie.

Rattaché(e) au CTO, sans management d'équipe, vous concevez et faites évoluer les services de données et de connectivité du Groupe, de l'accès jusqu'à Internet. Vous garantissez leur cohérence technique, leur fiabilité, leur performance et leur évolutivité, de la conception jusqu'à l'exploitation. Vous faites le lien entre les équipes techniques, les équipes métiers et les fournisseurs, et portez la vision d'ensemble du fonctionnement des services.

Vos missions:

• Concevoir et faireévoluer les services:

Architecture de bout en bout : accès (FTTH, réseaux mobiles), équipements terminaux (CPE : box et routeurs clients) et connectivité Internet, avec des fonctions à valeur ajoutée comme le pare-feu ou le LNS as a Service. Performance, disponibilité, observabilité et supervision sont intégrées dès la conception.

• Améliorer en continula qualité de service:

Analyse des causesprofondes des incidents, pilotage des évolutions qui préviennent leurretour, indicateurs de qualité et de fiabilité, retours d'expérience de l'exploitation.

• Anticiper et préserver la pérennité des architectures:

Besoins de capacité, évolution des gammes de CPE, veille technologique et concurrentielle, anticipation de l'obsolescence et maîtrise de la dette technique.

• Identifier de nouvelles opportunités de services:

Évolutions du catalogue et nouvelles fonctionnalités pour répondre aux besoins clients et se différencier par l'innovation : faisabilité technique, contraintes d'intégration, recommandations argumentées.

• Fiabiliser les chaînesde provisionnement:

Besoins de provisionnement et de gestion des services, traçabilité des opérations, cohérence entre caractéristiques techniques, configuration et facturation.

• Documenter, coordonner et piloter:

Documentation technique et fonctionnelle de bout en bout, coordination des équipes techniques, métiers et fournisseurs, pilotage des projets de votre périmètre et alerte du CTO sur les arbitrages à fort impact.

Votre profil

• Diplôme d'ingénieur ou Bac +5, ou expérience équivalente.
• Idéalement 10 ans d'expérience dans les télécoms et les réseaux, en conception d'architectures, en définition de services ou en évolution de solutions de connectivité.
• Bonne compréhension des réseaux L1 à L4 et de leurs interactions, de l'accès à Internet, sans être expert de chaque protocole.
• Expérience de projets techniques transverses impliquant plusieurs équipes.
• Un atout majeur : une expérience sur les CPE, les box opérateurs ou les technologies d'accès à Internet.
• Anglais courant, pour la veille et les échanges avec des fournisseurs internationaux.

• Anglais
• Veille technologique
• Conduite de projet
• Création d'une base documentaire
• Pare-feu
• Coordination d'équipe